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よくあるご質問   [お問い合わせフリーコール]0800-111-1104 ※携帯・PHSの方は 03-3249-3885

 

■購入について
 

Q1.見積りをお願いしたいのですが。
 A1.HP「お見積り・お問い合わせ」ページよりお見積りフォームをお使いいただけます。 
メール、fax、お電話でお問い合わせください。

 

Q2.現場に対して何が何枚必要かがわからないのですが。
 A2.お電話でお問い合わせいただければ、現場の内容、広さをお聞きして、最適な製品と枚数をご提案いたします。

 

Q3.送料はかかりますか。
 A3.送料は別途発生いたします。枚数によって、最適な運搬方法を算出いたします。

 

Q4.単品の定価を教えてください。
 A4.定価表がございますので、お問い合わせください。

 

■商品について
 

Q1.カタログが欲しいのですが。
 A1.お問い合わせいただければ郵送にて送らせていただきます。また、イプロス内弊社ページよりダウンロードも可能です。

 

Q2.名入れしてもらうことは可能ですか。
 A2.可能です。お問い合わせください。

 

Q3.現場への施工を考慮した製品の加工は可能ですか。
 A3.多数実績がありますので、平面図を基にお打ち合わせが可能です。

 

Q4.プラボーくんと他社の樹脂製敷板との違いはなんですか。
 A4.プラボーくん(PSK)は国産の再生材ポリエチレン(バージン材受注対応可能)を使用し国産である点。難燃性の国際試験検査に適合している点。無償お引き取りをお約束している点。があげられます。

 

Q5.具体的な使用例を見てみたいのですが。
 A5.HP利用実績ページからご利用の様子がご確認いただけます。また利用実績をまとめた冊子もご用意しておりますので、お問い合わせください。

 

Q6.個人使用でも購入できますか。
 A6.こちらからご紹介致します特約店よりご購入いただけます。お問い合わせください。

 

■使用方法について
 

Q1.トラックは通過できますか。
 A1.通過できます。(下地の保持力が必要です。)

 

Q2.ラフタークレーンは通過できますか。
 A2.通過できます。(下地の保持力が必要です。)

 

Q3.ゴムクローラー(ゴムキャタピラ)は通過できますか。
 A3.通過できます。(下地の保持力が必要です。)

 

Q4.金属のキャタピラは通過できますか。
 A4.重量によっては裂けてしまうことがあります。

 

Q5.アウトリガーのベースとして使用できますか。
 A5.できません。

 

Q6.ヘリコプターの発着はできますか。
 A6.できます。災害時緊急用へリポートとして実績があります。

 

Q7.人の歩行には向いていますか。
 A7.向いています。凹凸が少ないフラットなタイプもありますので、滑りにくくつまづきにくくなっています。

 

Q8.田んぼの上には敷設できますか。
 A8.重量物にはおすすめいたしません。そのままでは沈み込んでしまいますので、下地の準備が必要です。

 

Q9.使用後、下地への色移りはありませんか。
 A9.ありません。通常使用の場合溶け出すことはありません。

 

■代理店提携について
 

Q1.プラボーくんを商材として扱いたいのですが。
 A1.販売元としてご契約いただけます。いくつかのパターンがございますのでお問い合わせください。

 

Q2.プラボーくんをレンタル商材として扱いたいのですが。
 A2.レンタル元としてご契約いただけます。お問い合わせください。

 

■アフターサービスについて
 

Q1.使用時に割れてしまった場合の保証はどうなりますか。
 A1.通常のご使用において破損が生じた場合は交換させていただきます。

 

Q2.不要の際には引き取ってもらえますか。
 A2.処理代金無料でお引き取りいたします。(送料はご負担いただきます。)

 

Q3.引き取ったプラボーくんはどうなりますか。
 A3.洗浄・粉砕後に他製品の原料として再利用いたします。

 

■レンタルについて
 

Q1.レンタルはできますか。
 A1.できます。ただしレンタルに関しましては提携のリース会社をご紹介いたします。

 

Q2.レンタル返却時に汚れはきれいにしないといけませんか。
 A2.そのまま返却してください。

 

Q3.レンタルした製品を現場にあわせてカットしてしまった場合はどうなりますか。
 A3.申し訳ありませんが、カットしてしまうと、レンタルできなくなってしまうため買い取りをお願いしております。ご不要な場合は代金お支払後、無料で引き取らせていただきます。

 

■納品について
 

Q1.製品の荷下ろしはしていただけますか。
 A1.可能です。ただしクレーン付のトラックが必要な場合は手配料が発生いたします。

 

Q2.敷設はしてもらえますか。
 A2.少ない枚数であれば「敷設のお手伝い」の範囲で可能です。枚数が多い場合は人工の手配も可能です。(有料)

 

Q3.敷設時に地面への固定はできますか。
 A3.プラボーくんにはすべてアンカー用の穴が空いていますので、アンカー打ちが可能です。

 

Q4.敷設時プラボーくん同士の連結はできますか。
 A4.専用の連結金具(別途有料)をご用意していますので、縦横に連結が可能です。

 

 そのほかご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

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